Уважаемые гости!
Для обеспечения комфорта и безопасности всех посетителей нашего СПА-центра, просим Вас ознакомиться и соблюдать настоящие правила.

I. Общие положения

1. Режим работы: СПА-центр работает согласно расписанию, указанному на сайте и в зоне ресепшн. Просим Вас приходить за 10–15 минут до начала процедуры, чтобы успеть переодеться и расслабиться.
2. Запись на процедуры: Рекомендуется предварительная запись на процедуры по телефону, онлайн или лично на ресепшн. При отмене или переносе записи просим сообщить об этом не позднее, чем за [укажите время, например, 24 часа] до назначенного времени. В противном случае СПА-центр имеет право удержать плату за процедуру.
3. Регистрация: При первом посещении необходимо заполнить анкету гостя и подписать согласие на обработку персональных данных и проведение процедур.
4. Ценные вещи: Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра. Рекомендуем пользоваться индивидуальными шкафчиками для хранения ценных вещей.
5. Тишина и спокойствие: Просим соблюдать тишину и спокойствие на территории СПА-центра, чтобы не мешать другим гостям. Отключите или переведите мобильные телефоны в беззвучный режим.
6. Возрастные ограничения: Некоторые процедуры могут иметь возрастные ограничения. Пожалуйста, уточняйте информацию у администратора.
7. Оплата: Оплата услуг производится на ресепшн после завершения процедур. Мы принимаем наличные и банковские карты.
8. Подарочные сертификаты: Подарочные сертификаты действительны в течение указанного срока. Пожалуйста, предъявляйте сертификат при записи на процедуру.
9. Медицинские противопоказания: В случае наличия каких-либо заболеваний или медицинских противопоказаний, необходимо сообщить об этом администратору или специалисту до начала процедуры.
10. Гигиеническая безопасность: Заботясь о вашем комфорте и гигиенической безопасности, мы просим вас обязательно использовать одноразовое нижнее белье, которое предоставляется СПА-центром, во время процедур, предполагающих частичное или полное обнажение тела.

II. Что запрещается

1. Посещение СПА-центра в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2. Курение на территории СПА-центра (за исключением специально отведенных мест).
3. Приносить с собой еду и напитки (за исключением случаев, согласованных с администрацией).
4. Громко разговаривать, кричать, использовать ненормативную лексику.
5. Проводить фото- и видеосъемку с использованием специализированного оборудования (фотоаппараты, штативы, дополнительное освещение и т.п.) без предварительного согласования с администрацией. Мобильная фото- и видеосъёмка на телефон для личных целей приветствуется.
6. Нарушать общественный порядок и мешать другим гостям.
7. Посещать СПА-центр с животными.
8. Самостоятельно использовать оборудование СПА-центра, не предназначенное для общего пользования.
9. Оставлять детей без присмотра.
10. Приходить на процедуры с признаками кожных или инфекционных заболеваний.
11. Допускать физический контакт с персоналом СПА-центра.

III. Регулирование и ответственность

1. Администрация СПА-центра имеет право отказать в обслуживании гостю, нарушающему настоящие правила, и не возвращать плату за процедуру.
2. В случае порчи имущества СПА-центра (включая, но не ограничиваясь, поломкой оборудования, повреждением мебели, сантехники, отделки помещений и т.п.) по вине гостя, гость обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется на основании рыночной стоимости имущества, подлежащего замене или ремонту, а также затрат на восстановление поврежденного имущества.
3. Администрация не несет ответственности за ухудшение самочувствия гостя, вызванное несоблюдением рекомендаций специалистов или сокрытием информации о состоянии здоровья.
4. Гости несут ответственность за соблюдение правил посещения бассейна, сауны и других зон СПА-центра. (Правила пользования каждой зоной обычно вывешиваются отдельно в соответствующем месте).
5. Все вопросы и претензии решаются с администрацией СПА-центра.

Администрация СПА-центра благодарит Вас за понимание и сотрудничество!
Мы надеемся, что посещение нашего СПА-центра принесет Вам удовольствие и пользу!